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医疗保险参保人员支取个人账户资金审批

部门名称

广州市医疗保险服务管理局

事项名称

医疗保险参保人员支取个人账户资金审批

服务对象

广州市职工社会医疗保险参保人

办理依据

1.《中华人民共和国社会保险法》

2.《广州市社会医疗保险条例》

3.《在中国境内就业的外国人参加社会保险暂行办法》

4.《关于加强和完善城镇职工基本医疗保险个人账户管理有关问题的通知》

5.《关于印发〈广州市社会医疗保险就医及零星医疗费报销管理办法〉的通知》

办理条件

1.参保人员死亡;

2. 参保人员退休前出境定居;

3. 外国人退休前离境回国;

4. 参保人员跨统筹地区流动就业且无法办理医保个账余额转出手续。

办理程序

1.参保人符合以上条件之一的,且个人医疗账户仍有余额的,申办人携有关

资料到广州市医疗保险经办机构办理。

2.经核准后,广州市医疗保险经办机构出具《支取社会医疗保险个人账户资

金通知单》。

3.支取人凭本人有效身份证件、《支取社会医疗保险个人账户资金通知单》

以及参保人(被支取人)医疗保险卡/社会保障卡、医疗保险专用存折到对应

的医疗保险卡/社会保障卡制卡银行指定营业网点凭密码支取账户余额(参保

人死亡的,同时办理个人医疗账户的注销手续)。

所需材料

1.参保人员死亡,单位或者家属申请核销其个人账户,需提供以下资料:

a)注明支取余额继承人的单位证明或者参保人员户籍所在的公安、民政、镇

街、村委等部门提供的继承关系证明或者公证机关出具的继承公证书原件及

公证书的复印件;

b)社会保险经办机构出具的《广州市劳动用工和社会保险增减员表》复印件

或者《广州市就业登记表》复印件或者《死亡待遇支付明细表》复印件

(对于不在本市按月领取基本养老金的退休人员,可提供由本市医保经办机

构出具的终止参保或者死亡减员的材料);

c)参保人员死亡相关证明(医学死亡证明、火化证、殓葬证等)原件及复

印件;

d)继承人身份证原件及复印件;

e)委托代办的,需提供继承人出具的委托书和双方身份证原件和复印件。

中,继承公证书/参保人员死亡相关证明/继承人身份证原件验后退还,

复印件与其他材料一并由医保二级经办机构收取。

2.退休前出境定居的参保人员支取本人个人账户余额,需提供以下资料:

a)个人书面申请;

b)社会保险经办机构出具的《广州市劳动用工和社会保险增减员表》复印件

或者《广州市就业登记表》复印件或者地税部门出具的业务变化类型为减员

的《社会保险费个人明细登记表》复印件。因特殊情况不能提供的,由参保

人书面说明理由,医保经办机构将医保信息系统上记录的有关减员的信息拷

屏打印并经参保人签名确认,以此作为减员表;

c)记录“移民”的护照原件及复印件或者公安机关出具的离境定居证明原件

及复印件或者《前往港澳通行证》原件及复印件或者《港澳居民来往内地通

行证》原件及复印件或者《台湾居民来往大陆通行证》原件及复印件;

d)委托代办的,需提供参保人员出具的委托书和双方身份证(护照)原件和

复印件。

其中,身份证/护照/公安机关出具的离境定居证明原件验后退还,复印件与

其他材料一并由医保二级经办机构收取。

3. 退休前离境回国的外国人支取本人个人账户余额,需提供以下资料:

a)单位证明或者个人书面申请;

b)社会保险经办机构出具的《广州市劳动用工和社会保险增减员表》复印件

或者《广州市就业登记表》复印件或者地税部门出具的业务变化类型为减员

的《社会保险费个人明细登记表》复印件。因特殊情况不能提供的,由参保

人书面说明理由,医保经办机构将医保信息系统上记录的有关减员的信息拷

屏打印并经参保人签名确认,以此作为减员表;

c)护照原件及复印件;

d)要求注销个人账户的,需提供本人终止社会医疗保险关系的书面申请以及

养老金一次性支取凭证(退还养老保险个人账户证明)原件及复印件;

e) 委托代办的,需提供参保人员出具的委托书和双方身份证(护照)原件和

复印件。

其中,身份证/护照/养老金一次性支取凭证(退还养老保险个人账户证明)

原件验后退还,复印件与其他材料一并由医保二级经办机构收取。

4. 跨统筹地区流动就业的人员在转移社会医疗保险关系时无法办理医保个账

余额转出手续,需要支取个人账户余额的,需提供以下资料:

a)单位证明(离职证明或调令)或个人书面申请;

b)社会保险经办机构出具的《广州市劳动用工和社会保险增减员表》复印件

或者《广州市就业登记表》复印件或地税部门出具的业务变化类型为减员的

《社会保险费个人明细登记表》复印件。因特殊情况不能提供的,由参保人

书面说明理由,医保经办机构将医保信息系统上记录的有关减员的信息拷屏

打印并经参保人签名确认,以此作为减员表;

c)参保人身份证原件及复印件;

d)以下材料之一:

ⅰ.新参保地医保经办机构明确不接收个人账户余额的证明材料复印件;

ii.新参保地医保经办机构出具的未提供个人账户余额接收账户信息的《基本

医疗保险关系转移接续联系函》复印件;

iii.由本市医保二级经办机构出具的参保人已将本市社会医疗保险关系正式

转出的证明材料(可将医保信息系统记录的转出信息打印作为证明材料);

iv. 养老金一次性支取凭证(退还养老保险个人账户证明)原件及复印件;

e)委托代办的,需提供参保人出具的委托书和双方身份证原件和复印件。

联系方式

020-12345

手工办理方式

受理部门

广州市医疗保险服务管理局各分局(两区两市医保经办机构)

受理地点

医保经办机构名称

服务地址

对外服务时间

广州市医疗保险服务管理局越秀分局

越秀区梅东路28号4-6楼

周一至周五9:00-17:00

周六9:00-12:00

广州市医疗保险服务管理局海珠分局

海珠区昌岗中路74号二楼

周一至周五9:00-17:00

广州市医疗保险服务管理局荔湾分局

荔湾区花地大道中89号芳村金融大厦二楼

周一至周五9:00-17:00

广州市医疗保险服务管理局天河分局

天河区龙口东路358号天诚广场二楼

周一至周五9:00-17:00

广州市医疗保险服务管理局白云分局

白云区景云路38号首层自编05号

周一至周五9:00-17:00

广州市医疗保险服务管理局黄埔分局

黄埔区大沙东路311号一楼

周一至周五9:00-17:00

广州市医疗保险服务管理局南沙分局

南沙区凤凰大道1号南沙政务服务中心三楼大厅

周一至周五9:00-12:00

13:00-17:00(周五下午15:30-17:00不对外办公)

广州市医疗保险服务管理局萝岗分局

萝岗区香雪二路2号保利香雪

周一至周五9:00-17:00(中午照常办公)

商务大厦三楼

花都区医保办

花都区公益大道兰花路人力资源和社会保障局大院内

周一至周五8:30-12:00

14:30-17:30

番禺区医保办

番禺区市桥街平康路48号3号楼5楼

周一至周五8:30-12:00

14:30-17:30

从化市医保中心

从化市新城东路54号

周一至周五8:30-12:00

14:30-17:30

增城市医保中心

增城市荔城街荔兴路18号广发银行5-6楼医保中心

周一至周五8:30-12:00

14:30-17:30

受理时间

详见上表

资料转递途径

个人送资料→现场审批

办理期限

申办资料完整且审批通过的,即时办理

收费标准及依据

不收费

网上办理方式

系统名称

广州市人力资源和社会保障局网上服务大厅

链接地址

链接地址

资料转递途径

参保人上传资料→广州市医疗保险服务管理局各分局进行资料预审核→携带资料现场办理

办理期限

4个工作日(预审核期限)

备注

1.参保人员须在所属社会保险经办机构办理停保及减员手续后,方可

申请支取个人账户余额。

2.核销死亡参保人员个人账户,医保二级经办机构须核查该参保人员的缴费

方式和减员时间。

a)对无需扣减个人账户资金的死亡参保人员,由医保二级经办机构填写和发

放《支取社会医疗保险个人账户资金通知单》;

b)对因迟办减员,需扣减个人账户资金的死亡人员,须由参保人家属退回多

划拨的医保个账资金后或者由医保二级经办机构办理个人账户扣减业务后,

才能填写和发放《通知单》给申办人。

3.跨统筹地区流动就业的人员在转移社会医疗保险关系时需要支取个人账户

余额的,须按照《预制医疗保险参保凭证工作标准》中相关业务规则的要求

核查其是否符合办理支取个人账户的条件。

4. 通过网办系统办理该事项只能进行资料预审核,后续流程需现场办理。

所需表格

无需表格

办理流程图

0571-28089413
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