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点米科技放大招:首个全国性社保微信服务号上线
2015-10-27

即日起,人们不需要携带各式证件前往社保办事大厅,也无需通过网站或移动端APP注册登录,只要用手机关注微信公众号,即可完成社保缴纳。这是由点米科技最新上线的微信公众号提供的社保服务。

消除地域限制,服务覆盖全国

近两年,微信以令人惊叹的速度迅速发展。数据显示,目前微信用户数量已达6-7亿。微信逐渐成为人们生活的一部分,各行各业早已将微信列为营销传播和服务宣传的前沿阵地,其中不乏地区人社单位和企业开通的社保相关微信公众号。但由于社保政策的地域性限制,这些公众号也具有很强的区域性特征,无法全国覆盖。此次由点米科技开发的“点米社保通”微信服务号是“点米社保通”APP的微信服务端,有效消除了社保服务的地域限制,可为全国300多个城市和地区的用户提供社保查询、缴纳和其他社保相关代办服务,是国内首个能服务全国社保用户的微信服务号。“点米社保通”微信服务号的上线标志着社保行业在微信平台的深耕又进了一步。

无需下载,享受服务更便捷

“点米社保通”微信服务号由点米科技自主打造,也是国内率先推出的社保服务微信平台。点米科技是国内首家新三板上市的互联网+人力资源社保服务公司。公司成立于2006年,主要从事人力资源代理服务,于201410月成功登陆新三板。点米科技一直专注于企业及个人的社会保障事业,在互联网+的大时代背景下,致力于通过互联网平台及模式为企业和个人提供一站式、全方位的人力资源解决方案。公司自主开发的移动APP“点米社保通”,为企业和个人用户提供社保咨询、代理等一站式服务。

点米科技CEO周康康介绍:“微信具有广泛的用户群体,‘点米社保通’微信服务号的开通,有利于用户更便捷地可享受我们提供的社保相关服务。”此前,虽然用户需要下载“点米社保通”手机APP或登录“社保365”网站才能进行社保咨询、查询和缴费等操作,但短短两个月已经积累了数十万用户。而今后,用户又多了一条解决社保问题的渠道——只要微信关注服务号“点米社保通”,即可在线下单购买社保,并且可以实时查询到自己的订单状态。

社保通banner.jpg

从用户角度出发,功能全面多样

社保微信服务号的推出是一次大胆的尝试,虽然在其他领域已有先例,但因为社保行业涉及较多个人信息,此前一直没有出现。目前安全支付体系日渐完善,而点米科技也通过自建加密体系严格保障用户信息的安全,以期为用户提供更多专业服务。

“目前,微信服务号已经搭载了App的所有功能,经过严格测试后不日将正式上线。”周康康说,“除了社保缴纳,用户还可以通过服务号办理生育报销、退休等业务。用户通过微信入口联系在线客服,后台客服将根据用户需求的进行分配,再由遍布全国的客服团队完成相关需求的办理。”

另外,此前在移动端APP上广受好评的功能也被搬到了服务号平台上,如社保比价、养老金计算器和社保计算等,都在“点米社保通”微信服务号上得到实现。

周康康认为:“产品设计只有始终从用户角度出发,以用户乐于接受的方式与他们沟通,才能更亲近用户,打消他们的疑虑。开通微信服务号不仅为用户节约了下载APP的流量,还减少了用户使用服务的步骤,真正意义上实现动动手指办社保。”据了解,“点米社保通”服务号将全面推行无需上交证件照片缴纳社保业务,该功能目前已在多个城市实现,将逐步覆盖全国。


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